近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)了消費(fèi)場(chǎng)景從線下拓展到線上，消費(fèi)對(duì)象從實(shí)物拓展到數(shù)字產(chǎn)品、內(nèi)容等方面，更帶動(dòng)了國(guó)貨“潮品”消費(fèi)、文娛旅游消費(fèi)等一大批新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)加速形成。

數(shù)據(jù)顯示，今年前5個(gè)月，網(wǎng)上零售額5.77萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.4%，增速較1月至4月加快0.9個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例達(dá)24.7%。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，網(wǎng)上零售額增速加快得益于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率的持續(xù)提升，越來(lái)越多消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)人群習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，加速龐大且活躍的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)形成。

今年以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)在促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)向好、推動(dòng)數(shù)實(shí)融合、拓展國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作中發(fā)揮積極作用，商務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化水平不斷提升。直播帶貨、即時(shí)零售等電商新模式快速發(fā)展，網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)消費(fèi)比重提升，均驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

各大平臺(tái)及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者對(duì)高性?xún)r(jià)比商品的追求，通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)贏得用戶。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，電商所強(qiáng)調(diào)的低價(jià)優(yōu)勢(shì)讓網(wǎng)購(gòu)成為理性消費(fèi)時(shí)代的首選購(gòu)物方式。今年購(gòu)物節(jié)期間，各大電商平臺(tái)取消預(yù)售機(jī)制，不需要提前付定金、再付尾款后發(fā)貨，直接現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)，對(duì)優(yōu)惠促銷(xiāo)政策進(jìn)行了大幅簡(jiǎn)化。“低價(jià)”“用戶體驗(yàn)”成為平臺(tái)追求的關(guān)鍵詞，平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸回歸到“用戶為先”的本質(zhì)。

“小包裹”映射“大經(jīng)濟(jì)”，在電商平臺(tái)年中大促等利好因素的帶動(dòng)下，快遞業(yè)不斷釋放的發(fā)展動(dòng)能和澎湃活力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，今年上半年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破800億件，比2023年提前59天。今年以來(lái)，我國(guó)快遞月均業(yè)務(wù)量超130億件，6月份快遞日均業(yè)務(wù)量超5億件。快遞市場(chǎng)規(guī)模加快擴(kuò)大，在促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)生產(chǎn)和保障民生等方面發(fā)揮了積極作用。

“快遞進(jìn)村”走向深入，超2500噸新疆輪臺(tái)小白杏經(jīng)由物流網(wǎng)絡(luò)出疆，直飛全國(guó)各地；“快遞進(jìn)廠”不斷拓展，河北衡水建設(shè)2000平方米的云倉(cāng)，為車(chē)墊制造和日用品生產(chǎn)等眾多廠家提供倉(cāng)配一體化服務(wù)；“快遞出海”步伐提速，快遞企業(yè)加速提升航空運(yùn)輸服務(wù)能力，通過(guò)新開(kāi)、增開(kāi)洲際貨運(yùn)航線及國(guó)際定期貨運(yùn)航線，打造安全可靠、自主可控的國(guó)際物流供應(yīng)鏈體系……

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)紅利不斷惠及全體人民，出現(xiàn)了90后、00后、“銀發(fā)族”、女性群體和農(nóng)村群體等數(shù)字消費(fèi)新勢(shì)力。有關(guān)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，90后、00后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率分別達(dá)到95.1%、88.5%，是消費(fèi)需求最豐富的數(shù)字消費(fèi)群體。“銀發(fā)族”是數(shù)字消費(fèi)增長(zhǎng)極，我國(guó)60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為69.8%。“銀發(fā)族”在健康醫(yī)療、文娛旅游消費(fèi)中表現(xiàn)相對(duì)突出，健康型、享受型消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，突出“低價(jià)”優(yōu)勢(shì)的電商大促，不能僅成為消費(fèi)力的一次集中釋放，更應(yīng)該成為產(chǎn)品創(chuàng)新的集中展示與可持續(xù)發(fā)展理念的生動(dòng)實(shí)踐。電商平臺(tái)面向未來(lái)發(fā)展，在提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)體驗(yàn)基礎(chǔ)上，更應(yīng)該深挖電商高效供應(yīng)鏈支撐下形成的價(jià)格成本優(yōu)勢(shì)，提升平臺(tái)自身的渠道效率和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平，引入AI等新技術(shù)，打造電商服務(wù)新場(chǎng)景，構(gòu)建良性競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。(寸婧對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

責(zé)任編輯：張博華

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